Política de Cancelamento
Política de Cancelamento e Devolução de Encomendas
Agradecemos a sua preferência e confiança na Game Day. Atualmente, não é possível cancelar encomendas após a sua confirmação. No entanto, oferecemos uma política de devolução que pode ser útil para si.
Política de Devolução
Os clientes têm o direito de devolver artigos não personalizados dentro de um prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda. Para proceder à devolução, os artigos devem estar em boas condições e no seu estado original, incluindo todas as etiquetas e embalagens.
Justificação para a Política de Cancelamento
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Processamento Eficiente: Após a confirmação de uma encomenda, iniciamos imediatamente o processo de preparação e envio para garantir uma entrega rápida. Cancelar encomendas nesta fase pode causar atrasos e complicações logísticas.
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Gestão de Stock e Logística: A gestão do nosso stock e a organização da logística são otimizadas para garantir a disponibilidade e a entrega eficiente dos produtos. A política de cancelamento restritiva ajuda a manter a fluidez e a precisão deste sistema.
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Experiência de Compra: Manter uma política de cancelamento rigorosa permite-nos concentrar-nos em oferecer uma experiência de compra consistente e de alta qualidade, minimizando o risco de erros e garantindo um serviço excelente.
Como Proceder com uma Devolução
Para devolver um artigo, entre em contacto connosco através do Live Chat, localizado no canto inferior direito do nosso site. A nossa equipa fornecer-lhe-á todas as informações necessárias para processar a devolução.
Atenciosamente,
Game Day