Politique de modification de la personnalisation des chemises et des kits

Politique de modification de la personnalisation des chemises

1. Modifications après confirmation de commande :

• Non autorisé : Après confirmation de la commande, aucune modification de la personnalisation des chemises ou des kits ne sera acceptée

2. Conditions particulières :

• Date limite de confirmation de commande : les modifications apportées à la personnalisation ne seront prises en compte qu’avant la confirmation finale de la commande.
• Comprendre la politique : les clients sont informés de cette politique pendant le processus d'achat, garantissant ainsi leur compréhension et leur acceptation.

3. Exceptions :

• Erreurs de production : En cas d'erreurs commises par l'équipe de production, il sera possible de corriger la personnalisation selon la commande originale.
• Dommages liés au transport : Si la chemise arrive endommagée pendant le transport, il sera permis de la remplacer, en conservant la personnalisation d'origine, le cas échéant.

4. Communication et transparence :

• Informations préalables : les clients sont clairement informés des politiques de modification de personnalisation avant de finaliser leur achat.
• Clarté dans les descriptions : des descriptions détaillées des produits personnalisés sont fournies pour éviter toute confusion ou attentes non satisfaites.

5. Responsabilité :

• Responsabilité du client : les clients sont responsables d'examiner attentivement les informations de personnalisation avant de confirmer leur commande.
• Support client : l'équipe de support client est disponible pour répondre aux questions et offrir une assistance avant la confirmation de la commande.

6. Avis de politique :

• Divulgation : Cette politique est divulguée sur les canaux de communication de l'entreprise, y compris le site Web, les e-mails transactionnels et les supports marketing, garantissant ainsi que les clients sont conscients des conditions applicables.

7. Révisions de la politique :

• Mises à jour : cette politique peut être révisée et mise à jour si nécessaire pour refléter les changements dans les pratiques commerciales ou les exigences réglementaires.

En suivant cette politique, nous visons à garantir une expérience transparente et satisfaisante à nos clients, en maintenant des normes constantes de qualité et de service.

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