FAQ
Questions courantes
Quelle est la date limite ?
Le délai de livraison pour les commandes passées le Game Day est compris entre 14 et 20 jours (jours non ouvrés), en règle générale, les commandes sont livrées sous 14 jours, mais nous accordons une marge en cas de retard du transporteur.
Quand vais-je recevoir le numéro de suivi ?
Après avoir passé votre commande, il nous faut 3 à 4 jours pour la préparer avec le plus grand soin afin qu'elle vous parvienne en parfait état. Passé ce délai, vous bénéficierez d'un suivi afin de pouvoir suivre votre commande sur le site du transporteur.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est totalement gratuite partout dans le monde.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous expédions gratuitement dans le monde entier.
Puis-je personnaliser ma chemise ?
Oui! La personnalisation peut être effectuée avec n’importe quel nom ou numéro. Rendez votre chemise unique avec une personnalisation exclusive.
Je ne suis pas sûr de ma taille.
Ne vous inquiétez pas, nous avons une solution à tout ! Pour trouver votre taille idéale, rendez-vous simplement sur la page produit, faites défiler un peu vers le bas et sélectionnez l'onglet « Guide des tailles ». Ici, vous trouverez un tableau avec les mesures pour chaque taille.
Quelle est la différence entre la version Player et les maillots normaux ?
Les maillots Player Version sont fabriqués à partir de matériaux identiques à ceux portés par les joueurs. Ils sont plus légers et plus respirants. Comme ils sont plus serrés, nous vous recommandons de prendre une taille au-dessus de votre taille habituelle.
Les maillots standards sont conçus pour les fans de football, avec des matériaux qui offrent un haut niveau de confort et d'utilisation.
Quels sont les symboles de compétition/patch ?
Ce sont les symboles utilisés par chaque équipe pour identifier la compétition du jeu en question. Par exemple, si le Real Madrid joue un match de championnat d'Espagne, le symbole de la Liga sera utilisé sur le bras, tandis que si le match concerne la Ligue des Champions, le symbole de la Liga sera utilisé.
Quel est le délai de retour ?
Le délai de retour est de 14 jours après réception de votre commande.
Nous n'acceptons que les retours d'articles défectueux ou qui, en raison d'une erreur de notre part, n'ont pas été livrés correctement.
Pour qu'un retour soit possible, l'article doit être dans le même état dans lequel il a été reçu, c'est-à-dire non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Pour lancer un retour, contactez-nous à gameday.eu@gmail.com.